01. Le contexte
Ce projet a eu lieu au sein d’une menuiserie familiale, où toute la gestion — commandes, suivi client, informations produit — se faisait encore sur papier. Une grande partie du savoir-faire de l’entreprise reposait uniquement dans la tête de son dirigeant. J’ai proposé de digitaliser l’ensemble.
02. Le Défi
- Analyser en profondeur un fonctionnement d’entreprise entièrement basé sur des habitudes non formalisées, pour en extraire les vrais process métier
- Paramétrer un CRM (ClickUp) et un ERP : Axonaute dans un premier temps, le temps de configurer Dolibarr comme solution définitive
- Faire adopter ces nouveaux outils à une équipe habituée au papier, sans perdre l’information ni le temps gagné
Analyser un métier, trouver une solution, le transcrire dans un langage différent : ce projet m’a aidé à confirmer mon vrai profil d’analyste, et m’a donné envie de tout réorienter.
Le détail de ce projet est en cours de rédaction — revenez bientôt !